
Lokal tilstedeværelse, globale standarder
Hos JWELL ved vi, at pålidelig eftersalgsservice er lige så vigtig som selve maskinen. Selv de mest robuste ekstruderingslinjer kræver rettidig udskiftning af dele og ekspert teknisk support. Derfor har vi opbygget en global serviceinfrastruktur, der kombinerer hurtig respons med lokal ekspertise – hvilket minimerer nedetid, uanset hvor du befinder dig.
Hurtig respons døgnet rundt
Maskinnedbrud er dyrt. Derfor tilbyder vi et hurtigt responssystem døgnet rundt. Vores dedikerede supportteam er altid klar til at diagnosticere problemer, tilbyde løsninger eller sende tekniske eksperter til din lokation. Vi værdsætter din produktionstid og behandler enhver serviceanmodning som hastende.
Vores globale servicenetværk
For at eliminere sprogbarrierer og tidszoneforsinkelser har vi etableret et stærkt netværk af lokale kontorer og servicecentre på tværs af nøglemarkeder. Med disse strategiske placeringer sikrer vi hurtig levering af reservedele og teknisk support på stedet.
Saudi-Arabien, Egypten, Tyrkiet, Algeriet
USA, Mexico, Brasilien
Tyskland (Kautex), Spanien, Rusland
Indien, Vietnam, Indonesien, Thailand (SET-fabrik)
I en tid med avanceret ekstruderingsteknologi er det en udfordring at finde kvalificerede teknikere. For at løse dette etablerede vi JWELL Globalt certificeringssystem for ekstruderingsingeniører. Dette program certificerer dygtige ingeniører, der forstår vores maskiner inde og ud, og sikrer, at du modtager standardiseret vedligeholdelse og rådgivning af høj kvalitet – uanset hvilket af vores globale kontorer du kontakter.